Gerencia de Mercadotecnia

OBJETIVOS GENERALES

• Proporcionar un conjunto de marcos conceptuales que les permitan validar teóricamente las experiencias laborales y potencializar los conocimientos en los procesos de Gestión Gerencial.

• Consolidar la capacidad gerencial en mercados de diferente tipo, que sean o estén en perspectiva de ser globalizados.

ESPECÍFICOS

• Desarrollar habilidades para planificar y dirigir las actividades gerenciales y analizar toda información valiosa para mercadeo.

• Entender el proceso de Planificación en la Mercadotecnia, como elemento clave para  el crecimiento organizacional.

• Conocer la dinámica del entorno, mercado y competencia que influyen en las estrategias de Mercadotecnia.

SISTEMA DE CONOCIMIENTOS

Orientación hacia el Mercado, Administración de la Mercadotecnia y el Proceso de Planeación de la Mercadotecnia Personal

• Calidad y Satisfacción del Cliente

• Orientación hacia el Mercado

• El Proceso de Planeación de la Mercadotecnia

Planeación de la Mercadotecnia Corporativa

• Estrategia Corporativa

• Estrategia de la Mezcla de Productos

• El Plan Corporativo y la Gerencia Media

Análisis del Mercado

• Definir el Mercado Relevante

• Análisis de la Demanda Primaria

• Análisis de la Demanda Selectiva

Mercado Objetivo y Ventaja Competitiva

• Forma y Perfil de los Segmentos

• Evaluación de los Segmentos del Mercado

• Selección de la Estrategia

• Examen de las Fuerzas Competitivas del Mercado

• Identificación de Mercados Objetivos Potenciales

Medición del Mercado

• Tipos Básicos de Mediciones del Mercado

• Potencial del Mercado Total

• Potencial del Mercado Relativo

• Pronósticos de Ventas

Análisis de Rentabilidad y de Productividad

• Medición de la Rentabilidad del Producto

• Implicaciones del Análisis de Rentabilidad

• Análisis de Productividad

Estrategias de Mercadotecnia

• Estrategias en la Demanda Primaria

• Estrategias en la Demanda Selectiva

• Seleccionar una Estrategia de Mercadotecnia

• Aspectos Dinámicos de la Estrategia de Mercadotecnia

Orientación hacia el Mercado, Administración de la Mercadotecnia y el Proceso de Planeación de la Mercadotecnia Personal

• Calidad y Satisfacción del Cliente

• Orientación hacia el Mercado

• El Proceso de Planeación de la Mercadotecnia

Planeación de la Mercadotecnia Corporativa

• Estrategia Corporativa

• Estrategia de la Mezcla de Productos

• El Plan Corporativo y la Gerencia Media

Análisis del Mercado

• Definir el Mercado Relevante

• Análisis de la Demanda Primaria

• Análisis de la Demanda Selectiva

Mercado Objetivo y Ventaja Competitiva

• Forma y Perfil de los Segmentos

• Evaluación de los Segmentos del Mercado

• Selección de la Estrategia

• Examen de las Fuerzas Competitivas del Mercado

• Identificación de Mercados Objetivos Potenciales

Medición del Mercado

• Tipos Básicos de Mediciones del Mercado

• Potencial del Mercado Total

• Potencial del Mercado Relativo

• Pronósticos de Ventas

Análisis de Rentabilidad y de Productividad

• Medición de la Rentabilidad del Producto

• Implicaciones del Análisis de Rentabilidad

• Análisis de Productividad

Estrategias de Mercadotecnia

• Estrategias en la Demanda Primaria

• Estrategias en la Demanda Selectiva

• Seleccionar una Estrategia de Mercadotecnia

• Aspectos Dinámicos de la Estrategia de Mercadotecnia

SISTEMA DE HABILIDADES

El estudiante será capaz de:

• Desarrollar un alto conocimiento en el funcionamiento moderno del mercado y de las técnicas de la Mercadotecnia.

• Diseñar estrategias, estructuras y procesos de desarrollo que respondan adecuadamente a la Gerencia de Mercadotecnia.

• Incrementar la capacidad de negociación que le permitan efectuar transacciones basadas en los principios del mercado, logrando que su acción y la organización alcancen influencia nacional e internacional.

INDICACIONES METODOLÓGICAS

Como instrumento de aprendizaje se utilizarán guías académicas y literatura recomendada que ayudará a complementar lo aprendido.

Además, se trabajará bajo estudios de casos, los mismos  que serán analizados y resueltos individual y/o grupalmente, sobre la base de los modelos, conceptos y técnicas desarrollados en el Programa.

El objetivo es crear y desarrollar criterios de análisis que permitan tomar decisiones óptimas, de acuerdo con las características de cada situación.

SISTEMA DE EVALUACIÓN

La evaluación ayuda a mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje, pues  proporciona retro-alimentación sobre los conocimientos adquiridos, determinando el grado de aprendizaje, su desarrollo y progreso personal.

En este proceso se evaluarán a los alumnos de forma individual, de acuerdo lo determinan los artículos de Evaluación y Promoción del Reglamento Académico del ITSMAD, esto es  través de:

• Test de Evaluación

• Estudios de Casos

• Trabajos prácticos

• CIPAS (Círculos Integrados de Participación Académica y Social)

• Evaluaciones presenciales

La escala de calificación será de 0 a 10 puntos, donde la nota mínima de aprobación será de 7.

La interpretación de las puntuaciones corresponde con la siguiente escala:

                 Aprobado: 7          Notable: 8-9         Sobresaliente: 10

BIBLIOGRAFÍA

Guiltinan, Joseph, Gordon, Paul, Madden Thomas:  Gerencia de Marketing, Editorial Mc Graw Hill, sexta edición, Colombia, 1998.